FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете прочитать ниже.

Просчитайте, сколько будут стоить шторы на моё окно?
Просчитать может только Дизайнер, выехав к Вам на адрес. Всё индивидуально, зависит от размеров, модели и выбранного материала. Ткань в большей степени играет роль в итоговой сумме. Просчитать из «средней» примерно ткани тоже невозможно, так как у всех разные предпочтения в выборе штор и функциональные задачи. Повторимся, что всё индивидуально.

Мне нужны шторы на заказ. Выезжает ли дизайнер в Подмосковье?
Наши дизайнеры выезжают как по Москве, так и по Подмосковью, но не далее 50км от МКАД. Если Ваш объект находится дальше, возможность выезда можете уточнить у менеджера по телефону.

Сколько стоит выезд Дизайнера?
Дизайнер выезжает к Вам на адрес, с образцами материалов, для снятия правильных размеров, помочь определиться с выбором карниза и модели будущих штор. Так же дизайнер подберёт материалы и необходимую фурнитуру, с учётом Ваших вкусовых предпочтений и дизайна интерьера. По месту делается зарисовка модели и считается по стоимость. Если Вам нужна только подробная консультация специалиста, но вы не планируете делать заказ, в этом случае выезд дизайнера будет платный. Он стоит 1000 рублей. У нас работают дипломированные специалисты с многолетним опытом работы. И их время ценно. Вы же не работаете бесплатно?

Дизайнер приедет сразу с образцами?
Да. Дизайнер выезжает сразу с образцами, что бы можно было более точно подобрать фактуру и цвет при Вашем освещении и цвете стен. Так как в каждом помещении более яркий или холодный свет, и цвет обоев даёт свой оттенок на ткань. Таким образом один и тот же материал, одного оттенка, может смотреться совершенно по-разному в разных помещениях.

Нужно чтобы специалист повесил мне карниз и шторы. Это возможно?
Это возможно, если вы отшивали шторы под заказ в нашей компании и карниз так же приобретён из нашей коллекции. Мы оформляем окна «под ключ».

Какие сроки изготовления при заказе штор?
Сроки зависят от объёма и сложности работ. Минимальный срок от 5 дней. Максимальный срок готовности заказа 14 календарных дней.

Как подобрать длину штор?
Здесь всё зависит от вкусовых предпочтений. Полотна могут чуть не доходить до пола 0.5-1 см, но не более, чтобы не смотрелись короткими. Так же полотна могут чуть касаться или ложиться на пол. Но не сильно!!

Можно ли у Вас заказать, пошив из своей ткани?
Можно. В этом случае Вам необходимо привезти Ваш материал, с размерами готовой ширины и высоты будущих полотен. В Этом случае Дизайнер не выезжает на адрес.

Оформляем ли мы нестандартные окна? Угловые, косые, эркерные, арочные?
Мы оформляем любые виды оконных проёмов. Для наших специалистов не существует сложных окон.

А скидка будет?
Скидка предоставляется при заказах свыше 150т.р. или при комплексном оформлении интерьера. О всех действующих акциях и скидках можете посмотреть в разделе «акции». Но!!!! Акции не суммируются. Вы можете выбрать только одну акцию, которая подходит именно для Вас.

Есть ли гарантия на изделия?
На все изделия, представленные на нашем сайте, идёт гарантия. Более подробно можете посмотреть в разделе «гарантии».

Можно ли заказать у Вас шторы большей ширины чем указано на сайте?
В принципе такое возможно, но для этого необходима точная информация какую ширину и из какой ткани вы хотите заказать. Позвоните или напишите нам, что именно и какой размер Вас интересует мы обязательно свяжемся с вами.

Могу ли я приобрести карниз без штор?
Можете. В калькуляторе можете посмотреть стоимость карниза, который хотите заказать. Наш мастер может вам его привезти и установить. Так же установить карниз можете сами, оформив только доставку.


Если у Вас остались вопросы позвоните по телефону 8 (909) 680-00-04 или напишите на наш e-mail: kato.textiles@mail.ru , и мы подробно ответим на них.