FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете прочитать ниже.

• Просчитайте, сколько будут стоить шторы на моё окно?
Просчитать может только Дизайнер, выехав к Вам на адрес. Всё индивидуально, зависит от размеров, модели и выбранного материала. Ткань в большей степени играет роль в итоговой сумме. Просчитать из «средней» примерно ткани тоже невозможно, так как у всех разные предпочтения в выборе штор и функциональные задачи. Повторимся, что всё индивидуально.

• Мне нужны шторы на заказ. Выезжает ли дизайнер в Подмосковье?
Наши дизайнеры выезжают как по Москве, так и по Подмосковью, но не далее 50км от МКАД. Если Ваш объект находится дальше, возможность выезда можете уточнить у менеджера по телефону.

• Сколько стоит выезд Дизайнера?
Дизайнер выезжает к Вам на адрес, с образцами материалов, для снятия правильных размеров, помочь определиться с выбором карниза и модели будущих штор. Так же дизайнер подберёт материалы и необходимую фурнитуру, с учётом Ваших вкусовых предпочтений и дизайна интерьера. По месту делается зарисовка модели и считается по стоимость. Если Вам нужна только подробная консультация специалиста, но вы не планируете делать заказ, в этом случае выезд дизайнера будет платный. Он стоит 1000 рублей. У нас работают дипломированные специалисты с многолетним опытом работы. И их время ценно. Вы же не работаете бесплатно?

• Дизайнер приедет сразу с образцами?
Да. Дизайнер выезжает сразу с образцами, что бы можно было более точно подобрать фактуру и цвет при Вашем освещении и цвете стен. Так как в каждом помещении более яркий или холодный свет, и цвет обоев даёт свой оттенок на ткань. Таким образом один и тот же материал, одного оттенка, может смотреться совершенно по-разному в разных помещениях.

• Нужно чтобы специалист повесил мне карниз и шторы. Это возможно?
Это возможно, если вы отшивали шторы под заказ в нашей компании и карниз так же приобретён из нашей коллекции. Мы оформляем окна «под ключ».

• Какие сроки изготовления при заказе штор?
Сроки зависят от объёма и сложности работ. Минимальный срок от 5 дней. Максимальный срок готовности заказа 14 календарных дней.

• Как подобрать длину штор?
Здесь всё зависит от вкусовых предпочтений. Полотна могут чуть не доходить до пола 0.5-1 см, но не более, чтобы не смотрелись короткими. Так же полотна могут чуть касаться или ложиться на пол. Но не сильно!!

• Можно ли у Вас заказать, пошив из своей ткани?
Можно. В этом случае Вам необходимо привезти Ваш материал, с размерами готовой ширины и высоты будущих полотен. В Этом случае Дизайнер не выезжает на адрес.

• Оформляем ли мы нестандартные окна? Угловые, косые, эркерные, арочные?
Мы оформляем любые виды оконных проёмов. Для наших специалистов не существует сложных окон.

• А скидка будет?
Скидка предоставляется при заказах свыше 50 т.р. или при комплексном оформлении интерьера. О всех действующих акциях и скидках можете посмотреть в разделе «акции». Но!!!! Акции не суммируются. Вы можете выбрать только одну акцию, которая подходит именно для Вас.

• Есть ли гарантия на изделия?
На все изделия, представленные на нашем сайте, идёт гарантия. Более подробно можете посмотреть в разделе «гарантии».

• Можно ли заказать у Вас шторы большей ширины чем указано на сайте?
В принципе такое возможно, но для этого необходима точная информация какую ширину и из какой ткани вы хотите заказать. Позвоните или напишите нам, что именно и какой размер Вас интересует мы обязательно свяжемся с вами.

• Могу ли я приобрести карниз без штор?
Можете. В калькуляторе можете посмотреть стоимость карниза, который хотите заказать. Наш мастер может вам его привезти и установить. Так же установить карниз можете сами, оформив только доставку.

Если у Вас остались вопросы позвоните по телефону 8 (909) 680-00-04 или напишите на наш e-mail: kato.textiles@mail.ru , и мы подробно ответим на них.