Возврат

Возврат и обмен готовойпродукции «готовые шторы и карнизные системы» в интернет магазине KATO Fashion house textiles

 

Внимание!!!


Карнизы для штор купленные в нашеминтернет магазине изготавливаются исключительно по индивидуальным размерам,возврату не подлежат согласно статьи №25.пункт 1. Закона Российской Федерации"О защите прав потребителей", товар, произведенный и привезенный подзаказ, а также отпускаемый на метраж, обмену и возврату не подлежит!»

·        Отрезы ткани

·        Шторы, изготовленные исключительнопод заказ по вашим индивидуальным размерам

·        Карнизы для штор изготовленные поиндивидуальному размеру, цвету и дизайну.

·        Багетные карнизы для штор

·        Любой товар произведенный под заказ

·        Товар, с которого снята упаковочнаяпленка, например, с карниза

·        Отсутствие комплектации в товаре

 

Порядок и сроки возврата «готовой текстильной продукции»
исключительно надлежащего качества,
при доставке курьером компанииKATO fashion house textiles,
транспортной компанией, почтой России или иной другой курьерскойслужбой

 

1) При заказе товаров через Интернет покупательвправе отказаться от товара надлежащего качества:

В любое время до его передачи (обычно, срокподготовки товара к доставке составляет 5 дней), а после передачи – в течение14 дней.

Покупатель вправе обменять товар надлежащегокачества на аналогичный в течение 14 дней с момента его получения, не считаядня покупки, в случае, если товар не подошел по фасону, расцветке, размеру.

2) Возврат денег производится в течение 10рабочих дней с момента получения менеджером интернет магазина заявления навозврат. При этом возвращается его стоимость, за исключением расходов надоставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней сдаты предъявления покупателем соответствующего требования.

3) Обмен или возврат товара надлежащегокачества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены еготоварный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.), потребительскиесвойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанноготовара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможностиссылаться на другие доказательства приобретения.

4) Покупатель не вправе отказаться от товаранадлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, еслиуказанный товар может быть использован исключительно приобретающим егопотребителем.

Список этих непродовольственных товаровнадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товаровутверждён «Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998года N 55».

 

В случае возврата доставленного товара, Вам необходимонаписать заявление (печатными буквами) и отослать товар вместе с заявлением:

После заполнения отошлите, пожалуйста,заявление на kato.textiles@mail.ru в отсканированном виде для ускореннойобработки при приемке.

 

Адрес для отправки:

Кому: ИП Гладской Андрей Андреевич

Куда: ЗАО "Автокомбинат №41" 115477, г. Москва ул. Кантемировская, 59А офис А220

  При отправке необходимо выслать посылку почтойРоссии без наложенного платежа.

Все посылки наложенном платежом будутвозвращены обратно отправителю по истечению срока хранения. Деньги завозвращенный товар будут перечислены после получения возврата.



После получения возврата товара, Вы получитеe-mail уведомление и служба поддержки свяжется с Вами и сообщит о принятыхдействиях.

 

При доставке текстильной продукции и карнизных систем курьером,
по Москве и Московской области

 

·        В момент доставки товара, вприсутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он полностьюсоответствует Вашему заказу

·        Проверьте комплектацию карниза

·        Проверьте цвет

·        Проверьте количество товара

·        Проверьте размер карнизов итекстильной продукции

·        При отсутствии каких-либопретензий, Вам необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительныедокументы на товар и подписать их.

Возврат курьеру в момент доставки по г. Москвеи Подмосковью, товара надлежащего качества и соответствующего заказу, согласнопп.3, 4 ст. 497 ГК РФ, платный:

- По Москве: 400 рублей
- По Московской области в зависимости от километража от Москвы 400 рублей + 30рублей / 1 км.

 

  Если покупатель сам отпустил курьера, непроверив товар, только потом, обнаружил, что товар не соответствуетзаказанному, не подходит по размеру или есть брак, в этом случаи товар можнообменять или вернуть только в магазине https://karnizy-i-shtory-na-zakaz.ru/

  В этом случае, покупателю на новую покупкупредоставляется скидка: 10%

  Возврат товара надлежащего качества возможен вслучае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительскиесвойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанноготовара (товарная накладная, квитанция или кассовый чек).

  Стоимость товара будет возвращена послеудержания стоимости доставки. Для возврата товара также необходим документ,удостоверяющий личность.

Внимание!

  Если же Вам неправильно укомплектовали заказ,сумма возврата будет состоять из стоимости товара + стоимость доставки. Повторнаядоставка будет осуществляться за счет магазина.

По вопросам обмена и возврата звоните нам потелефону: 8 (909) 680-00-04 или пишите на электронную почту kato.textiles@mail.ru

Уважаемые покупатели, обмен и возврат товара внашем магазине регулируется действующими на территории Российской Федерациизаконами:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защитеправ потребителей»

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Обутверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Обутверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительногопользования, на которые не распространяется требование покупателя обезвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичноготовара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащихвозврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,фасона, расцветки или комплектации».

Карнизы с наконечником "крюк" модели Артик являются недорогой коллекцией псевдокованых карнизов. Кро..
2916р.

Портьерное полотно, 1 шт. Цвет бежево-золотистый. Портьерная ткань, мягкая на ощупь, без ворса, сред..
4259р.

Карнизы «Гефест» являются оригинальной коллекцией карнизов. Трубы изготовлены из стали, кронштейны и..
5103р.

Наконечники изготовлены вручную из различного материала: дерево, металл, кожа, керамика, камень. Соч..
5613р.

Как стирать шторы в домашних условиях?

Как стирать шторы в домашних условиях?

КАТО 10.06.2020 0
Перед тем как снимать стирать ваши шторы лучше провести сначала сухую чистку. Пройтись по полотнам щёткой или пылесосом на слабой мощности, особенно е...
Далее
Снимаем замеры правильно. Ширина и высота штор

Снимаем замеры правильно. Ширина и высота штор

КАТО 10.06.2020 0
Шторы играют очень важную роль в интерьере, и от их размера зависит испортят они интерьер или украсят.Снимать размеры необходимо с уже установленным к...
Далее
Шторная лента и её виды

Шторная лента и её виды

КАТО 10.06.2020 0
В этом видео мы поговорим о том, что такое шторная лента и её видах. Шторная лента предназначена для того, чтобы крепить штору к карнизу. Любая шторна...
Далее
Как правильно снять размеры

Как правильно снять размеры

КАТО 20.12.2017 0
Как правильно снять размеры Если вы ещё ни разу не сталкивались с выбором и пошивом штор, то эта тема для Вас очень актуальна.Ошибиться с размером што...
Далее
Как ухаживать за шторами

Как ухаживать за шторами

КАТО 20.12.2017 0
Как ухаживать за шторами  Чистка тканей штор в домашних условиях требует аккуратности и соблюдения определенных правил, которые будут способствовать д...
Далее
Как выбрать покрывало?

Как выбрать покрывало?

КАТО 20.12.2017 0
Как выбрать покрывало Покрывало— это не мало важная составляющая любого интерьера. Так как покрывало является не только функциональным элементом, но ц...
Далее
10 фактов римской шторы

10 фактов римской шторы

КАТО 21.11.2017 0
10 фактов римской шторы Римская штора универсальна для любого интерьера. Подобрав необходимый материал по стиль, декор или вовсе без него, и римская ш...
Далее

Бесплатный выезд дизайнера

Наши специалисты действительно выезжают бесплатно, но если вы не планируете делать заказ, а вам нужна консультация специалиста – вас может подробно проконсультировать наш менеджер по телефону.

Скидки и акции

У нас есть очень выгодные предложения для оформления вашего интерьера. При замере, дизайнер подробно проконсультирует вас о действующих акциях и предложит выгодную скидку именно для вас!

Эксклюзивный дизайн

У нас работают дипломированные специалисты с опытом работы не менее 5 лет. Только дизайнер с хорошим опытом и знаниями, в сочетании с нашими эксклюзивными бордюрами для штор и другими декоративными «элементами» смогут предложить вам неповторимый дизайн

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Наши специалисты работают на выезд для того чтобы именно к вашему интерьеру подобрать неповторимые и лучшие варианты штор. Сохранив при этом функциональность использования! Что очень ценно!

Комплексное оформление под ключ

Мы полностью берем на себя задачу оформления ваших окон! Дизайнер снимет необходимые замеры, что бы сшитые полотна стали частью вашего интерьера. Монтажник установит карнизы и необходимые аксессуары, а дизайнер отпарит и развесить вес текстиль. Покрывало и декоративные подушки дополнят ваш интерьер.

Исполнение заказа от 5 до 14 календарных дней

Имея свой пошивочный цех + слаженная работа нашей команды дают вам возможность любоваться новыми роскошными шторами уже через 5 дней после заказа. Даже самые большие объемы работ мы изготавливаем не дольше 14 дней. Качество при этом остается отменным.

click fraud detection