Что значит «шторы под ключ»: что входит и как проходит заказ

«Шторы под ключ» означает, что одна компания берёт на себя весь путь от пустого окна до готового результата: выезд дизайнера с образцами, замер, подбор ткани и карниза, эскиз, расчёт, договор, пошив, монтаж карниза, навеску, формирование складок и отпаривание на месте. Клиент не ищет отдельно швею, замерщика и монтажника. Отказаться от части этапов можно, но тогда ответственность за размеры или крепление переходит к вам.

Что входит в шторы под ключ: полный список работ

В услугу под ключ входят все работы, без которых штора не будет висеть красиво и правильно, а не только пошив. Ниже перечислено, что делает KATO в рамках полного цикла, и зачем нужен каждый пункт.

• Выезд дизайнера с образцами. Дизайнер привозит более 5 000 образцов тканей, тюля и карнизов. Ткань выбирают при вашем освещении, рядом с вашими стенами и полом, поэтому цвет не «уплывёт» после навески.
• Профессиональный замер. Замеряют проём, высоту от точки крепления до пола, учитывают батареи, подоконник, открывание створок и материал потолка.
• Подбор модели, ткани и карниза. Дизайнер предлагает несколько вариантов в разных ценовых категориях и сразу подбирает карниз под вес ткани и тип потолка.
• Эскиз и бесплатная 3D-визуализация. Вы видите, как будет выглядеть окно, до того как ткань пойдёт в раскрой.
• Расчёт и договор. В договоре фиксируются состав заказа, материалы, размеры, стоимость, сроки и гарантия.
• Пошив в собственном цехе. Ткань проверяют на брак до раскроя, при необходимости проводят декатировку, шьют под контролем технолога, затем отдельно проверяют качество.
• Доставка, монтаж карниза, навеска. Монтажники крепят карниз с учётом материала стен и потолка, вешают шторы.
• Формирование складок и отпаривание. Складки раскладывают по карнизу, ткань отпаривают на весу, чтобы ушли заломы от упаковки.

Слово «под ключ» разные компании понимают по-разному. У одних это пошив плюс доставка, у других добавляется монтаж, но без отпаривания. Поэтому перед заказом спрашивайте, где именно заканчивается работа: кто вешает карниз, кто отвечает за длину и кто приводит ткань в порядок после навески.

---

Как проходит заказ штор под ключ: этапы по порядку

Заказ проходит в десять этапов, и на большинстве из них вам не нужно ничего делать, кроме как согласовать решение. Порядок такой.

1. Заявка. Вы звоните, пишете на сайте или в мессенджер. Менеджер уточняет адрес, число окон, особенности объекта и удобное время. Если пришлёте фото интерьера в WhatsApp или Telegram, можно сразу получить предварительную 3D-визуализацию.
2. Выезд дизайнера. Дизайнер приезжает вместе с замерщиком и образцами. По Москве и Московской области выезд бесплатный, если вы планируете заказ. Для удалённых объектов условия согласуют заранее.
3. Замер. Снимают размеры каждого окна, смотрят, куда можно крепить карниз, и обсуждают длину шторы.
4. Подбор ткани. Образцы прикладывают к окну и стенам. Вы сравниваете ткани при дневном свете и при включённых лампах.
5. Эскиз. Дизайнер показывает модель: сколько полотен, где тюль, какие декоративные элементы.
6. Расчёт. Стоимость считают на месте: ткань, пошив, карниз, монтаж и дополнительные работы.
7. Договор и предоплата. После подписания и предоплаты материалы идут в работу.
8. Пошив. Проверка ткани на брак, декатировка тканей, склонных к усадке, раскрой, пошив. Изготовление занимает от 5 дней, точный срок записывается в договор.
9. Контроль качества. Готовое изделие проверяют отдельным этапом, прежде чем оно поедет к вам.
10. Монтаж, навеска, отпаривание. Монтажники ставят карниз, вешают шторы, формируют складки и отпаривают ткань. Дальше действует гарантия.

Подробно о том, как проходит визит дизайнера и что приготовить к нему, мы расскажем в отдельной статье. Коротко: заранее сфотографируйте окна и мебель и подумайте о бюджете. Так дизайнер сразу привезёт подходящие ткани и не потратит время на варианты, которые вам не подходят. Записаться можно на странице выезда дизайнера на дом.

Почему отпаривание и формирование складок входят в работу

Да, мы сами развешиваем и отпариваем шторы, и это входит в полный цикл. Готовая штора едет к клиенту сложенной, и на ткани остаются заломы от упаковки. Если её просто повесить, она будет выглядеть мятой ещё долго, а тяжёлые ткани вроде бархата сами не расправятся.

Монтажник после навески раскладывает складки равномерно по всей ширине карниза: шторная лента собирает ткань, но волны нужно выровнять руками, иначе одна половина будет пышнее другой. Затем ткань отпаривают на весу, сверху вниз. Отпаривание на карнизе убирает заломы, которые не уходят сами, и штора сразу ложится ровными вертикальными волнами.

Отпаривать штору на весу дома тоже можно, но с осторожностью. Бархат, жатые ткани и изделия с подкладкой реагируют на пар по-разному: на ворсе могут остаться следы, а подкладка и лицевая ткань иногда ведут себя неодинаково. Поэтому сложные изделия лучше доверить тем, кто их шил и знает, как ведёт себя конкретная ткань.

Чем полный цикл отличается от заказа по частям

Главная разница в том, кто отвечает за результат, если что-то не сошлось. При заказе под ключ одна компания отвечает и за размеры, и за пошив, и за соответствие карниза шторам. При заказе по частям каждый исполнитель отвечает только за своё, и спорить о причине ошибки придётся вам.

Критерий	Под ключ	Только пошив	Сами ищете швею и монтажника
Кто снимает размеры	Замерщик компании	Вы	Вы или каждый исполнитель отдельно
Кто отвечает за длину шторы	Компания	Вы	Непонятно, обычно вы
Подбор карниза под вес ткани и потолок	Дизайнер на замере	Вы	Монтажник или вы
Выбор ткани	Образцы у вас дома	Своя ткань или по каталогу	Магазин тканей
Учёт усадки ткани	Проверка и декатировка до раскроя	Да, при пошиве в KATO	Зависит от швеи
Навеска, складки, отпаривание	Входят	Нет, если не заказаны отдельно	Ищете отдельно
Гарантия	2 года на изделия, пошив и монтаж	На качество пошива	У каждого своя или никакой

Пример расчёта: сколько стоит окно под ключ

Чтобы понять порядок цен, посчитаем одно стандартное окно. Окно шириной 3 м, высота шторы 2,7 м, потолочный профильный карниз в две линии: на одной портьеры, на другой тюль. Ткань широкая, поэтому высота шторы берётся «по высоте рулона», а метраж считается по ширине.

Позиция	Как считаем	Сумма
Портьерная ткань	3 м × сборка 1:2 = около 6 м × 2 700 ₽	16 200 ₽
Пошив портьер без подкладки	6 м × 1 728 ₽	10 368 ₽
Тюль	3 м × сборка 1:2,5 = 7,5 м × 1 500 ₽	11 250 ₽
Пошив тюля с обработкой низа	7,5 м × 1 280 ₽	9 600 ₽
Шторная лента	13,5 м × 150 ₽	2 025 ₽
Стяжка шторной ленты	13,5 м × 50 ₽	675 ₽
Профильный карниз, 2 линии	2 линии × 3 м × 1 000 ₽	6 000 ₽
Монтаж профиля в потолок	1-я линия 3 м × 680 ₽ = 2 040 ₽, 2-я линия +70% = 1 428 ₽	3 468 ₽
Выезд мастера в пределах МКАД	по прайсу монтажа	1 500 ₽
Итого		около 61 100 ₽

Это пример по действующему прайсу, чтобы понять порядок цен, а не точное предложение. Точную стоимость считает дизайнер на выезде: замеряет окна, подбирает ткань, считает метраж и учитывает особенности пошива. Больше всего на итог влияет выбранная ткань, затем сложность изделия и обработки. Итог может выйти и ниже, и выше примера.

Цену сдвигают и наценки из прейскуранта. Если высота шторы больше 3,2 м, за каждые следующие 0,5 м к пошиву добавляется 20%. Столько же добавляют за бархат, жатые и двойные ткани, за прорезиненный блэкаут, ткани с вышивкой или кружевом. Штору шириной меньше 2 м считают как двухметровую. Если окно небольшое и заказ маленький, действует минимальная стоимость выезда монтажника — 3 750 ₽. Подробнее о ценах на отдельные позиции — на странице услуг и цен, предварительно прикинуть сумму поможет калькулятор стоимости штор.

При оформлении заказа в день выезда дизайнера действует скидка 10%. Есть и предложение «Третье окно в подарок» — подробности уточняйте у менеджера. Уточнить актуальные акции, возможность их суммирования и условия предложения «Третье окно в подарок» можно у менеджера по телефону 8 (909) 680-00-04.

Можно ли заказать только пошив штор

Да, можно заказать только пошив, без выезда и монтажа. Для этого нужны три вещи: ткань (ваша или из нашего ассортимента), точные размеры и согласованная модель. Если вы снимаете размеры сами, ответственность за них лежит на вас: штора будет сшита ровно по присланным цифрам.

Пошив из своей ткани тоже возможен. Технолог проверяет её до раскроя: состав, качество, метраж, дефекты, направление рисунка и подходит ли ткань для выбранной модели. Гарантия в этом случае распространяется на качество пошива, но не на поведение самого материала. Если ткань сядет или выгорит из-за своих свойств, это не дефект пошива.

Можно ли заказать только монтаж карниза или навеску

Да, карниз можно заказать без пошива штор, вместе с замером, доставкой и монтажом. В KATO есть профильные, потолочные, настенные, декоративные, гнутые и электрические карнизы. Когда карниз наш, мы отвечаем за то, что конструкция подходит по размеру окна и выдерживает выбранные шторы.

Установить карниз, купленный в другом месте, тоже можно, но только по согласованию. Мастер должен сначала оценить конструкцию, наличие всех комплектующих и то, можно ли её безопасно закрепить в вашем потолке или стене. Если в комплекте не хватает кронштейнов или профиль не рассчитан на вес портьер, мастер скажет об этом до установки. Об основах крепления можно прочитать в статье как повесить шторы правильно.

Отдельно можно заказать и химчистку штор под ключ: мы снимаем шторы, отдаём в чистку, привозим обратно, вешаем и отпариваем. Перед этим оцениваем состав ткани, загрязнения и состояние изделия. Это удобно, если шторы тяжёлые или висят высоко и снять их самостоятельно сложно.

Если ситуация такая, выбирайте такой формат

• Ремонт закончен, карнизов нет, окон несколько → полный цикл. Карнизы и шторы подберут вместе, все окна будут в одном стиле, а длина точно совпадёт с точкой крепления.
• Есть ткань, точные размеры и простой фасон → только пошив. Например, прямые портьеры на ленте на уже висящий карниз.
• Карниз уже висит, вас всё устраивает, нужны новые шторы → выезд дизайнера и пошив с навеской. Замерщик снимет размеры от вашего карниза.
• Натяжной потолок или гипсокартон → обязательно с замером. Крепление зависит от того, есть ли закладная под карниз, и это видно только на месте. Подробнее — шторы под натяжные потолки.
• Высокие окна, второй свет, эркер, скосы → только полный цикл. Здесь нужны лекала, гнутые или усиленные карнизы, работа на высоте и часто электропривод. Стоимость таких окон мы разберём в отдельной статье.
• Нужна только автоматизация → заказ электрокарниза с монтажом. Управлять шторами можно с пульта, настенной кнопки или из системы умного дома.

Ошибки при заказе штор под ключ

1. Не уточнить, что входит в «под ключ». В итоге шторы привезут, а вешать и отпаривать придётся самим. Спросите до договора, входят ли монтаж карниза, навеска и отпаривание.
2. Заказать шторы до выбора карниза. Длина шторы считается от точки крепления, и если карниз потом окажется другим, штора не совпадёт по высоте. Карниз и шторы планируйте вместе.
3. Выбрать ткань по фото в интернете. На экране цвет искажается, а дома его меняют освещение, стены и пол. Смотрите образцы у своего окна.
4. Не сказать про натяжной потолок или гипсокартон. Тяжёлый карниз без закладной может провиснуть или вырвать крепёж. Сообщите о потолке заранее, чтобы монтажник взял нужный крепёж.
5. Экономить на коэффициенте сборки. Если ткани мало, штора висит плоско, складки не держатся. Обычно для портьер берут сборку 1:2, для тюля 1:2–1:2,5, точнее дизайнер скажет по ткани.
6. Игнорировать усадку ткани. Лён и некоторые натуральные ткани садятся после первой чистки, и штора поднимается над полом. Уточняйте, проводится ли декатировка до раскроя.
7. Менять решение после начала раскроя. Пока ткань не заказана и пошив не начат, заказ можно поправить. Когда ткань отрезана, изменения рассматриваются отдельно и могут стоить денег.
8. Не прочитать договор. Сверьте в нём ткань, размеры, модель, сроки и гарантию. Это ваша защита, если результат не совпадёт с договорённостью.

Что спросить у компании перед заказом штор под ключ

• Кто снимает размеры и кто отвечает, если штора не совпадёт по длине?
• Входят ли монтаж карниза, навеска, формирование складок и отпаривание?
• Проверяют ли ткань на брак и проводят ли декатировку до раскроя?
• Где шьют: в своём цехе или отдают подрядчику?
• Что указано в договоре и какая гарантия на пошив и монтаж?
• Можно ли увидеть результат до пошива: эскиз или визуализацию?

В KATO гарантия на изделия, пошив и монтаж — 2 года, условия описаны на странице гарантии. Ответы на остальные частые вопросы собраны в FAQ.

Из практики нашей компании KATO

Чаще всего к нам приходят не за шторами как таковыми, а за готовым окном, и в этом вся суть работы под ключ. Человек после ремонта устал от подрядчиков и хочет, чтобы кто-то один довёл дело до конца, а не передавал его из рук в руки. Я понимаю это желание и поэтому всегда объясняю, где именно в полном цикле прячется ценность: в замере, который делают с учётом будущего карниза и пола, и в том, что за длину отвечает тот, кто шил. Когда что-то не сходится, клиенту не приходится выяснять, кто виноват — швея, замерщик или монтажник.

При этом я не считаю, что под ключ нужно всем. Если у вас висит хороший карниз, вы точно знаете размеры и хотите простые прямые портьеры, честнее заказать только пошив и не платить за то, что вам не нужно. Совсем другое дело — высокие окна, натяжные потолки, тяжёлый бархат или римские шторы: там ошибка в размере или креплении обходится дорого, и я советую не рисковать.

Отдельно скажу про отпаривание, потому что его часто недооценивают. Многие думают, что штора отвисится сама, но заломы от упаковки на плотных тканях держатся неделями, а неравномерные складки сами не выровняются. Наши монтажники раскладывают волны и отпаривают ткань при вас, и клиент сразу видит окно таким, каким его рисовал дизайнер. Если сомневаетесь, какой формат подходит вашему окну, позовите нашего дизайнера: он посмотрит на месте и честно скажет, где можно сэкономить, а где лучше не стоит.

Что говорят клиенты

★★★★★ Результат превзошёл все ожидания: шторы сшили идеально в сроки, указанные в договоре, сервиз безупречный от консультации до навески. Дизайнер помогла подобрать очень классную ткань под наш интерьер и идеально рассчитала метраж.

Людмила Голышева · 24.09.2026 · Яндекс Карты

★★★★★ Наша семья из города Рузы. Долго искала дизайн штор под ключ, но в нашем городе подходящего варианта не нашлось. К счастью, мы были подписчиками в одном Telegram-канале, где увидели предложение от дизайнера Татьяны. Она приехала к нам с образцами, и мы сразу поняли, что нашли то, что нужно. Качество штор нас очень порадовало, материал на высоте!

Анна · 22.12.2024 · Яндекс Карты

★★★★★ Очень понравилось, что здесь уделяют внимание каждой детали. Помогло тщательно подобрать и нитки, и всю фурнитуру под интерьер. Особенно понравились люверсы- идеально подошли под цвет карниза, выглядят дорого, не окисляются и шторы двигаются очень плавно. Видно, что компания работает на качество и действительно заботится о результате!

Тамара Данельян · 28.07.2026 · Яндекс Карты

Посмотреть все отзывы

Частые вопросы о шторах под ключ

Что означает «шторы под ключ»?

Это полный цикл от выезда дизайнера до отпаривания готовых штор на карнизе. Одна компания делает замер, подбирает ткань и карниз, шьёт, монтирует и навешивает, поэтому и отвечает за результат целиком.

Вы сами развешиваете и отпариваете шторы?

Да. Монтажники KATO вешают шторы, формируют складки и отпаривают ткань на месте. Это входит в работу под ключ.

Можно ли заказать только пошив?

Да, если есть ткань, точные размеры и согласованная модель. За размеры в этом случае отвечаете вы, а при пошиве из своей ткани гарантия распространяется только на качество пошива.

Можно ли заказать только монтаж карниза?

Да. Карниз можно купить у нас и заказать замер, доставку и монтаж. Чужой карниз устанавливаем по согласованию, после того как мастер оценит конструкцию и комплектующие.

Сколько времени занимает заказ под ключ?

Изготовление — от 5 дней, точный срок фиксируется в договоре. Для сложных окон и оформления всего дома срок может быть больше, срочный пошив возможен в зависимости от наличия ткани и загрузки цеха.

Выезд дизайнера правда бесплатный?

Да, по Москве и Московской области, если вы планируете заказ. Платным выезд бывает, когда нужна только консультация или замер без заказа, а для удалённых объектов условия согласуются заранее.

Можно ли узнать цену до выезда?

Предварительный диапазон можно получить по фото и примерным размерам. Точная цена появляется после замера и выбора ткани, потому что от ткани и модели зависит большая часть суммы.

Можно ли изменить заказ после подписания договора?

Да, пока ткань не заказана и пошив не начат. Если ткань уже раскроена, изменения рассматриваются отдельно.

Что если я живу в другом городе?

Выезд и монтаж мы проводим по Москве и Московской области. Как заказать шторы из другого региона, расскажем в отдельной статье, а пока условия можно уточнить у менеджера.

Если хотите, чтобы окно было готово без поиска отдельных мастеров, оставьте заявку на выезд дизайнера. Он привезёт образцы, снимет размеры и посчитает стоимость на месте, а решение, заказывать ли весь цикл или только его часть, останется за вами.

Что почитать дальше

• Шторы в квартиру под ключ
• Услуги и цены на пошив и монтаж
• Как повесить шторы на потолочный карниз: монтаж, крючки, складки
• Пошив портьерных штор
• Тюль на заказ
• Шторы на окна второго света
• Автоматические шторы с электроприводом
• О компании KATO

Статью написал эксперт в текстильном оформлении интерьеров
Гладской Андрей Андреевич